Il numero di acquisti effettuati on-line in Italia era in passato minore rispetto ad altri paesi Europei, a causa del timore di utilizzare la carta di credito su sistemi elettronici poco conosciuti come il web. Oggi questo atteggiamento è cambiato. L'utilizzo giornaliero di internet, la diffusione delle carte di credito prepagate, la fiducia acquistata nel tempo attraverso sistemi di sicurezza efficienti che tutelano gli acquisti on-line senza rischi di frode e la comprensione della comodità di questo tipo di acquisto hanno fatto sì che gli utenti italiani acquistassero fiducia e cambiassero velocemente idea. Studi recenti indicano che oggi oltre il 30% della popolazione italiana effettua regolarmente acquisti on-line, quasi il doppio rispetto a tre anni fa.

Anche le aziende che hanno deciso di vendere direttamente i loro prodotti o servizi tramite internet hanno avuto dei benefici notevoli. La semplificazione delle procedure degli ordini, il risparmio sulle spese derivanti dai cataloghi cartacei, la possibilità di intervenire sui cataloghi digitali in tempo reale ma soprattutto l'esposizione dei propri prodotti al vasto pubblico di persone che utilizza quotidianamente internet - sono causa scatenante della diffusione dell'e-commerce in Italia.

Come funziona l'e-commerce?

Il componente e-commerce è un'applicazione che viene integrata con il vostro cms e quindi con il vostro sito. Le aree di interazione si dividono in due parti: area amministrativa e area pubblica.
L'area amministrativa (riservata eclusivamente agli amministratori del sito) vi permette di definire tutto ciò che concerne le "variabili" del vostro negozio on-line. Principalmente, questo permette di definire i prodotti (nome, descrizione, prezzo, immagini, peso, volume, categoria di appartenenza, ecc) che intendete vendere on-line. I prodotti possono essere presenti in uno o più listini, quindi c'è la possibilità di definire diversi gruppi di utenti dove ogni gruppo (e quindi ogni utente che fa parte di quel gruppo) potrà visualizzare i vostri prodotti con i prezzi del listino a lui assegnati. Si possono definire sconti speciali a scadenza per singoli prodotti o per categorie intere, oppure definire diverse modalità di pagamento: carta di credito, bonifico bancario, PayPal, ecc. Per quanto riguarda il calcolo dei prezzi di consegna è possibile scegliere tra diversi corrieri con diversi parametri a disposizione dell'utente tramite i quali calcolare i i costi di spedizione (in base al numero, volume o peso totale dei prodotti acquistati). Oltre a questo, molto altro.
L'area pubblica invece sarà il vostro catalogo on-line visibile a tutti gli utenti del sito. L'acquisto infatti (l'inserimento dei prodotti nel carrello e le fasi successive fino alla conferma dell'ordine e il pagamento) è sempre legato ad un'iscrizione preliminare ed obbligatoria, mentre la consultazione del catalogo può anche essere pubblica. Ciò equivale a dire che il catalogo online può essere reso visibile anche agli utenti che non effettuano il login: sarete voi a decidere se esso deve essere visualizzato con i prezzi di un listino predefinito oppure se volete obbligare gli utenti ad eseguire l'iscrizione al sito prima di poter visualizzare i prezzi (solitamente la soluzione migliore). Dopo l'iscrizione e il successivo login gli utenti potranno consultare il vostro catalogo, inserire gli articoli nel proprio "carrello della spesa" e procedere alla definizione dell'ordine. I passaggi solitamente sono: conferma prodotti inseriti nel carrello, conferma dati iscrizione e eventuale inserimento indirizzo di consegna (se diverso), scelta del corriere per la consegna, scelta della modalità di pagamento, pagamento, conferma dell'avvenuto pagamento.
Il commercio elettronico è un argomento talmente vasto e pieno di eccezioni, casi anomali che non bastano certo poche righe ad esaurire l'argomento, ma per qualsiasi vostra esigenza possiamo trovare insieme una soluzione.

A chi è rivolto questo servizio?

A tutte le aziende che desiderano presentarsi su internet con un sistema di vendita semplice, comprensibile e facilmente adattabile alle proprie esigenze.

Cosa è incluso in questo servizio?

Il commercio elettronico è un'estensione del sito a progetto, e quindi un sito basato su un progetto Alfazeta realizzato con . Data la criticità della sicurezza non possiamo implementare un componente commercio elettronico ad un sito realizzato con tecnologie che non conosciamo.
Gli strumenti previsti da questo servizio sono:

area amministrativa per la gestione del negozio on-line:

• inserimento senza limite e modifica prodotti (nome, descrizione, prezzo, immagini, ecc.)
• gestione varianti per ciascun prodotto (colore, taglia, lotti, ecc.)
• gestione prodotti correlati
• gestione categorie per la suddivisione dei prodotti
• gestione listini per la diversificazione dei prezzi di listino
• gestione modalità di pagamento (GestPay, Bank Pass Web, PayPal, BB, contrassegno, ecc.)
• gestione modalità di spedizione (gestione parametri adottabili a tutti corrieri)
• gestione sconti su: singolo prodotto, categoria, quantità,  listino, cliente
• gestione giacenza magazzino
  
• gestione aliquote IVA
  
• gestione valuta
• gestione ordini
  
• gestione multilingua: possibilità di avere il vostro catalogo in diverse lingue
  

area pubblica per la consultazione del negozio on-line e per gli acquisti:

• registrazione utente sicura
• gestione login e area riservata
• interfaccia utente per la modifica dei propri dati
• interfaccia per la consultazione del catalogo
• interfaccia carrello della spesa
• interfaccia per tutte le fasi fino al completamento dell'ordine
• box prodotti "offerta speciale" in home page o dove più in vista
  

Quanto costa questo servizio?

Non è possibile definire un prezzo per il commercio elettronico prima di conoscere vostre esigenze, il numero di prodotti, il numero di listini da creare, i tipi di pagamento che volete adottare, ecc. Compilando il form di richiesta preventivo possiamo darvi un idea di massima sul prezzo, ma solo dopo un incontro one-to-one, stileremo il progetto definitivo.